Credencial Digital 2.0

Salud simple, digital y humana.

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Descarga Registro Ingreso Credencial Funcionalidades Problemas

Descarga e instalación

¿Cómo descargo la app SCIS Credencial Digital 2.0?

Podés descargar la app desde las tiendas oficiales:

1
Para celulares Android

Abrí Google Play Store, buscá "SCIS Credencial Digital" y tocá "Instalar".

2
Para iPhone (iOS)

Abrí App Store, buscá "SCIS Credencial Digital" y tocá "Obtener".

Tip: También podés usar los botones de descarga que están arriba en esta página. Son enlaces directos a las tiendas oficiales.
¿Qué necesita mi celular para usar la app?

La app SCIS Credencial Digital 2.0 funciona en:

  • Android: Versión 7.0 o más nueva
  • iOS: iPhone con iOS 12.0 o más nuevo
  • Conexión a internet para la descarga y algunas funciones
  • Espacio libre (más o menos 50 MB)
Importante: Algunas funciones necesitan conexión a internet para andar bien.
¿Cómo actualizo la app a la versión más nueva?
1
Android (Google Play Store)

Abrí Google Play Store > Tu perfil > "Gestionar apps y dispositivo" > Buscá SCIS Credencial Digital > Tocá "Actualizar".

2
iOS (App Store)

Abrí App Store > Tu perfil > Bajá para ver actualizaciones pendientes > Buscá SCIS Credencial Digital > Tocá "Actualizar".

Recomendación: Activá las actualizaciones automáticas en la configuración de tu tienda de apps para tener siempre la última versión.

Registro, ingreso y cuenta

Proceso de Registro

¿Cómo me registro en la app por primera vez?

Seguí estos 6 pasos para crear tu cuenta en SCIS Credencial Digital 2.0:

1

Iniciá el registro

Abrí la app y en la pantalla de inicio, tocá la opción "Registrarme".

Pantalla de registro inicial

Pantalla inicial con opción "Registrarme"

2

Ingresá tu mail y contraseña

Ingresá tu correo electrónico (uno que uses) y una contraseña segura. Estos van a ser tus datos para entrar una vez que termines el registro.

Seguridad: Creá una contraseña segura que mezcle letras, números y símbolos.
Pantalla para ingresar correo y contraseña

Formulario para correo y contraseña

3

Ingresá tu DNI

Ingresá tu número de DNI sin puntos ni espacios.

Pantalla para ingresar DNI

Campo para poner tu número de DNI

4

Elegí un familiar afiliado

Seleccioná el nombre de alguien de tu familia que ya esté afiliado a SCIS, o elegí "Ninguna de las anteriores".

Pantalla para seleccionar familiar

Lista de familiares afiliados a SCIS

5

Completá tu fecha de nacimiento

Seleccioná tu fecha de nacimiento y hacé clic en "Registrarme". Vas a recibir un correo para verificar.

Pantalla para fecha de nacimiento

Elegí tu fecha de nacimiento

6

Verificá tu cuenta por mail

Revisá la bandeja de entrada del correo que registraste. Vas a recibir un mail con el asunto "Alta de nuevo Usuario de Aplicación".

Si no lo encontrás, fijate en la carpeta de spam o correo no deseado.
Correo de verificación

Mail de verificación que te llega

Proceso de Ingreso

¿Cómo entro a la app por primera vez después de registrarme?
1
Abrí la app

Tocá el ícono de SCIS Credencial Digital en tu celular.

2
Elegí cómo querés entrar

Tenés dos opciones:

  • DNI: Ingresá tu número de documento y contraseña
  • Email: Ingresá tu correo y contraseña (el que usaste para registrarte)
3
Completá tus datos

Ingresá la información que te pide (Usuario y contraseña) y tocá "Ingresar" para entrar a tu cuenta.

Me olvidé la contraseña, ¿cómo la recupero?
1
Tocá "Olvidé mi clave"

En la pantalla de login, seleccioná la opción "Olvidé mi clave" que está abajo de los campos de usuario y contraseña.

2
Ingresá tu mail registrado

Poné la dirección de correo con la que te registraste.

3
Seguí las instrucciones del mail

Revisá tu bandeja de entrada y buscá un mail de SCIS Credencial Digital. Seguí el link que tiene para crear una contraseña nueva.

Si no lo encontrás en unos minutos, fijate en la carpeta de spam o correo no deseado.
¿Cómo cambio mi contraseña desde la app?
1
Andá al menú principal

Desde la pantalla principal, tocá las tres rayitas en la esquina superior izquierda.

2
Entrá a Configuración o Mi perfil

Seleccioná "Configuración" o "Mi perfil" del menú que se despliega.

3
Cambiá la contraseña

Buscá la opción "Cambiar contraseña", ingresá tu contraseña actual y la nueva contraseña dos veces para confirmar. Guardá los cambios.

Seguridad: Creá una contraseña fuerte que mezcle letras, números y símbolos. No uses la misma contraseña de otros servicios.

Uso de la Credencial

¿Cómo comparto mi credencial digital con otra gente?

Podés compartir tu credencial de dos maneras:

1
Modo simple (visualización básica)
  1. Accedé a tu credencial desde la pantalla principal
  2. Tocá el botón "Compartir" (ícono de compartir)
  3. Seleccioná cómo querés compartirla (WhatsApp, email, etc.)
  4. La credencial se va a mandar como una imagen o PDF básico
Atención: En este modo, la información se comparte sin protección extra. Usalo solo cuando no compartas datos sensibles.
2
Modo seguro (con clave)
  1. Accedé a tu credencial desde la pantalla principal
  2. Tocá el botón "Compartir de forma segura"
  3. Poné una contraseña temporal y un tiempo de expiración
  4. Compartí el link seguro por el método que prefieras
  5. Decile la contraseña temporal al que recibe por otro medio (ej: por teléfono)
Recomendación: Este modo es ideal para compartir información sensible porque necesita tanto el link como la contraseña para ver los datos.
¿Qué es un token y cómo lo genero?
1
Generá el token

Tocá la credencial de la que querés generar el token. La credencial se va a dar vuelta sola y va a aparecer un código único (token).

2
Usá el token

El token sirve por 5 minutos y te permite verificar tu identidad sin mostrar toda tu información personal. Podés compartirlo o usarlo para accesos temporales seguros.

Info: El token es un código temporal que se regenera cada vez que tocás la credencial. Es útil para accesos rápidos y seguros.
¿Cómo agrego o cambio mi grupo sanguíneo en la app?
1
Andá a Mi perfil

Desde el menú principal (las tres rayitas en la esquina superior izquierda), seleccioná "Mi perfil".

2
Editá la información de salud

Buscá la sección "Información de salud" o "Datos médicos".

3
Cambiá el grupo sanguíneo

Tocá en "Grupo sanguíneo" o "Tipo de sangre" y seleccioná tu tipo de sangre de las opciones que aparecen. Guardá los cambios.

Importante: Asegurate de poner información médica correcta. Si no estás seguro de tu grupo sanguíneo, consultá con tu médico antes de cambiarlo.

Funcionalidades adicionales

¿Cómo entro a mi cartilla web y a la cobertura de medicamentos?
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Abrí el menú de aplicaciones

En la pantalla principal, tocá las tres rayitas (menú hamburguesa) en la esquina superior izquierda.

2
Seleccioná "Aplicaciones"

En el menú que se despliega, elegí la opción "Aplicaciones".

3
Accedé a los servicios

Vas a ver dos opciones principales:

  • Cartilla Web: Acceso directo a la cartilla de profesionales e instituciones de salud que tenés en tu cobertura.
  • Cobertura de Medicamentos: Info sobre los medicamentos que cubre tu plan y farmacias adheridas.

Tocá cada opción para entrar a estos servicios extra.

Problemas y soluciones

¿Qué hago si tengo problemas técnicos con la app?

Si tenés problemas con la app, probá estos pasos en orden:

1
Reiniciá la app

Cerrála completamente y abrila de nuevo. En celulares, deslizala hacia arriba (iOS) o tocá el botón de apps recientes y deslizala (Android) para cerrarla.

2
Actualizá la app

Asegurate de tener la última versión desde Google Play Store o App Store.

3
Reiniciá tu celular

Apagá y prendé tu celular para limpiar la memoria temporal.

4
Verificá tu conexión

Asegurate de tener conexión a internet estable (WiFi o datos móviles).

5
Contactá a soporte

Si el problema sigue, comunicate con SCIS por sus canales oficiales de atención al cliente.

La app no me deja entrar, ¿qué puedo hacer?

Si tenés problemas para entrar a la app:

  • Verificá tus datos: Asegurate de que tu DNI o email y contraseña sean los correctos.
  • Usá "Olvidé mi clave": Si no te acordás de tu contraseña, usá la opción de recuperación.
  • Revisá las mayúsculas: La contraseña puede diferenciar entre mayúsculas y minúsculas.
  • Probá con el otro método: Si normalmente entrás por DNI, probá con tu email y viceversa.
Si seguís sin poder entrar después de probar esto, contactá al soporte técnico de SCIS para que vean el estado de tu cuenta.
¿La app anda sin conexión a internet?

Para que todas las funciones anden bien, mantené tu celular conectado a internet cuando uses la app.